Política de Privacidad

Compromiso de protección de datos personales y uso responsable de la información en Spa Natural Center

Fecha de última actualización: 05 de octubre de 2024

En Flavio Acuña Spa Natural Center, S.R.L., (en adelante, «el Spa»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros servicios.

Información Recopilada

Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información de pago: en caso de realizar reservas o compras, podemos recopilar información sobre tarjetas de crédito o débito, y otros datos financieros.
Información de navegación: como dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas en nuestro sitio.
Otra información: proporcionada voluntariamente por usted a través de formularios de contacto, encuestas o interacción con nuestro personal.

Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Procesar reservas y pagos: para confirmar y gestionar sus reservas en nuestro spa.
Mejorar nuestros servicios: para personalizar su experiencia en nuestro sitio y mejorar continuamente la oferta de servicios.
Comunicaciones: enviarle confirmaciones de reservas, actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones especiales y otras comunicaciones relacionadas.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

Datos del Tarjetahabiente y Seguridad en los Pagos

Para procesar transacciones realizadas a través de nuestro sitio web, utilizamos la plataforma PayPal, garantizando un manejo seguro de la información del cliente y cumpliendo con las normativas aplicables.

Información Procesada

En el caso de pagos realizados mediante PayPal, recopilamos información necesaria para completar la transacción, como:

Nombre del titular de la cuenta PayPal.
Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta PayPal.

Seguridad en los Pagos

El Spa no almacena información financiera en sus servidores. Todos los datos proporcionados para pagos son gestionados directamente por PayPal, utilizando tecnología de encriptación avanzada y cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad, como PCI DSS.

PayPal procesa la información de manera segura y confidencial, protegiendo los datos contra usos indebidos, alteraciones o accesos no autorizados.

Si tiene dudas o inquietudes relacionadas con el procesamiento de sus pagos, puede comunicarse con nosotros en info@spanaturalcenter.com.

Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Procesar reservas y pagos: para confirmar y gestionar sus reservas en nuestro spa.
Mejorar nuestros servicios: para personalizar su experiencia en nuestro sitio y mejorar continuamente la oferta de servicios.
Comunicaciones: enviarle confirmaciones de reservas, actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones especiales y otras comunicaciones relacionadas.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

Protección de Datos

El Spa se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación y alteración de sus datos personales.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten al sitio web recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Compartir Información con Terceros

El Spa no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con los siguientes tipos de terceros, siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de servicios: como procesadores de pagos, plataformas de reserva, proveedores de marketing y análisis, entre otros, que nos ayudan a gestionar nuestras operaciones.
Cumplimiento legal: en caso de que sea necesario compartir su información para cumplir con una obligación legal o responder a un proceso judicial.

Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
Derecho de eliminación: puede solicitar que eliminemos sus datos personales, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarlos.
Derecho de objeción: puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico info@spanaturalcenter.com.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.

Cambios en la Política de Privacidad

El Spa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y, si son significativas, se lo notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@spanaturalcenter.com.